Powszechnie przyjęło się, że asertywność oznacza umiejętność grzecznego, acz stanowczego odmawiania. Nie ma w tym żadnego przekłamania, powyższe stanowi swoistą kwintesencję całościowego procesu składającego się na asertywność. Ponadto wymienić tu należy również m.in. takie zachowania jak: umiejętność samooceny i przyjmowania krytyki; świadomość i wewnętrzne przekonanie o swoich zaletach, wadach i poglądach; zdolność do wyrażania opinii, krytyki, potrzeb. Być asertywnym oznacza także akceptację samego siebie oraz szanowanie innych. Brzmi skomplikowanie? Bynajmniej. A jednak wiele osób ma z asertywnym zachowaniem problem.
Asertywność jest umiejętnością nabytą, zatem oczywiście można się jej nauczyć. Kursów i szkoleń w tym zakresie nie brakuje, są one popularne w świecie biznesu, w firmach, na ogół cenią je pracownicy. Co by nie powiedzieć, asertywność niezwykle przydaje się właśnie w pracy zawodowej, gdzie na ogół jest najbardziej potrzebna, a dopiero w dalszej kolejności w relacjach prywatnych. Generalnie osobom asertywnym jest łatwiej kroczyć przez życie niż tym, które nigdy nie potrafią odmówić i godzą się na wszystkie warunki, narzucane im przez innych. A czy Ty potrafisz?